En México gracias al IMSS podrás tener acceso completo al sistema de salud gracias a este fabuloso instituto y para sacarle el máximo provecho, será necesario que tengas claro cómo hacer ciertos trámites digitales, como por ejemplo el hecho de tramitar una simple cita. Esta institución y sus plataformas virtuales le ofrecen a todos los afiliados una gran tranquilidad y estabilidad en cuanto a salud se refiere.
En el pasado, solicitar una cita era un proceso complicado, tenías que ir personalmente a un consultorio y esperar para ser atendido, pero en la actualidad la tecnología nos ofrece excelentes formas de cumplir con el objetivo de solicitar la cita desde la comodidad de tu hogar o cualquier otro lugar donde te encuentres. Se trata de un proceso muy cómodo y sencillo; a continuación, te indicaremos cada uno de los pasos que necesitas realizar.
¿Qué vas a encontrar?
¿Cómo agendar cita IMSS en línea por internet?
El primer paso para agendar tu cita IMSS en línea es ser afiliado, por ello debes verificar que la empresa para la que labores forme parte del IMSS, luego deberás obtener tu número de seguridad social, para lo cual será necesario tener el CURP y un correo electrónico. De esa forma estarás haciendo el registro que te permitirá hacer todos los trámites de forma virtual, entre ellos la solicitud virtual de citas sin necesidad de hacer largas filas.
Solicita tu cita paso a paso de la siguiente forma:
- Debes ingresar a la página oficial https://citamedicadigital.imss.gob.mx/
- El sistema te solicitará rellenar el cuestionario en el que te solicita CURP, NSS y el correo electrónico.
- En la parte superior derecha encontrarás la opción Citas, ingresa allí.
- Se desplegará un menú en el que debes seleccionar la opción Nueva cita.
- Te dirigirá a una nueva ventana donde se habilitará un formulario que deberás llenar con tus datos.
- Podrás ver un calendario, selecciona la fecha en la cual quieres tu cita. En el caso de que no tenga disponibilidad para ser atendido, sigue intentando con otra.
- Una vez que encuentres una fecha con disponibilidad, selecciona uno de los horarios disponibles mediante Agendar.
- Se te confirmará la cita con un mensaje, que será enviado a tu correo electrónico.
¿Cómo agendar cita IMSS por teléfono?
Si no tienes acceso a internet o la tecnología no se te da muy bien, siempre podrás solicitar tu cita en el IMSS mediante una llamada telefónica, siempre que la realices en un horario de 8:00am a 5:00pm, los números son los siguientes
Número de teléfono para agendar citas
Línea gratuita: 01 800 623 2323, de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm.
Línea para citas médicas: 01 800 681 2525
Pide cita con la app del IMSS
Pedir citas en el IMSS es muy sencillo, tienes la opción de hacerlo desde la página web como ya explicamos y también podrás hacerlo desde la app oficial de la siguiente forma:
- Debes seleccionar el sistema operativo correspondiente para tu equipo para ello dispones de: Android e IOS. Luego descarga la aplicación en tu dispositivo.
- Una vez descargada el sistema te solicitará rellenar el cuestionario en el que te solicita CURP, NSS y el correo electrónico. Una vez que coloques estos datos dale clic en Citas, que lo encontrarás en la parte superior derecha.
- Luego en el menú desplegable selecciona la opción Nueva cita. Automáticamente te dirigirá a una nueva ventana donde se habilitará un formulario que deberás llenar con tus datos.
- A continuación, desplegará el calendario para que selecciones la fecha en la cual quieres tu cita. Si esta fecha ya no cuenta con disponibilidad para que te atiendan, tendrás que seleccionar otra.
- Una vez que encuentres una fecha con disponibilidad, selecciona uno de los horarios disponibles mediante Agendar. La app te confirmará con un mensaje.
¿Cómo consultar mi cita del IMSS?
Si has olvidado el día correspondiente de tu cita médica, no te preocupes ya que a través del sistema de citas electrónico del IMSS podrás consultar rápidamente, para ello deberás seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al sistema de citas a través del siguiente enlace; https://citamedicadigital.imss.gob.mx/.
- Ubicarse en la parte superior derecha de la ventana y seleccionar el desplegable “Citas”, seguido de ello seleccione la opción “Mis Citas”
- Ingrese los datos solicitados, en este caso el CURP y su correo electrónico, adicionalmente deberá ingresar el código de seguridad captcha, al completar seleccione el botón “continuar”
- Ahora deberás seleccionar si la consulta que deseas visualizar es propia o de algún beneficiario y selecciona la opción continuar.
- A continuación tendrás acceso a tus cutas, selecciona la de tu interés y podrás apreciar todos los detalles de la misma.
¿Cómo cancelar una cita en el IMSS?
Hay varias formas de hacerlo, en pocos segundos y sin problemas podrás:
- Comunicarte directamente al teléfono del consultorio que te corresponda asistir.
- Cancelar desde la aplicación IMSS Digital
- Llamar al teléfono 01 8000 681 2525 y cancelar
- Dirigirte personalmente al consultorio y solicitar la cancelación de la cita con la asistente médica.
Tipos de citas más comunes
El IMSS cuenta con un servicio completo de atención medica y especialistas en múltiples área que incluyen pediatría, cardiología, hematología, neurología, gastroenterología, oncología y muchísimo más, sin embargo las estadísticas establecen que las citas más solicitas son para el servicio de ginecología y odontología.
Cita con el ginecólogo
El servicio de ginecología es el más utilizado por los beneficiarios del IMSS, ya sea para un control anual o comúnmente para llevar a cabo el control prenatal, por ello no es de extrañar que la mayoría de las citas solicitadas sean para este servicio.
Cita con el dentista
Las consultas odontológicas suelen ser realmente muy costosas, por esta razón los beneficiarios del IMSS disfrutan de la atención médica especializada de un odontólogo de forma gratuita, sin embargo deben verificar la cobertura del mismo antes de solicitar este servicio o al acudir a la clínica correspondiente, es importante estar atento en este punto.
Preguntas frecuentes
Es muy común tener ciertas dudas a la hora de solicitar tus citas médicas en el IMSS, a continuación te mostraremos las más frecuentes de la mayoría de los usuarios
¿Cuántas citas puedo generar?
Ya sea el titular o cualquiera de sus beneficiarios pueden solicitar máximo una cita cada 30 días cada uno, incluso pueden solicitar una cita para la misma fecha sin que esto genere inconvenientes.
¿Qué documentación debo presentar el día de mi Cita Médica?
Deberás tener contigo la CURP del titular y del beneficiario, también tendrás que disponer de una cuenta de correo electrónico con la confirmación impresa de la cita que allí te llegará, además de tener contigo el carnet de citas.
¿Qué pasa si no puedo asistir el día de mi cita?
No pasa nada, solo deberás llamar para cancelar y luego podrás reprogramar tu cita.
¿Debo llamar algún número para confirmar mi Cita Médica?
No, solo requieres de tu confirmación que te llegará al correo electrónico que has suministrado.
¿Puedo agendar alguna Cita Médica para mis beneficiarios?
Sí, es posible, solo debes tener en cuenta que estos beneficiarios deben estar registrados a tu núcleo familiar en el IMSS.
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